O apoio ao cliente é um aspeto fundamental de qualquer empresa que ofereça uma gama de serviços. É por isso que a Mostbet fornece aos utilizadores assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana. A empresa oferece uma variedade de formas de contactar a sua equipa de apoio ao cliente, garantindo que os utilizadores podem aceder a assistência quando necessário. A equipa de apoio da Mostbet está disponível para ajudar com uma série de questões, incluindo questões relacionadas com a conta, assistência nas apostas, entre outras. Os seguintes canais de comunicação estão disponíveis para sua conveniência:
Entre em contatoMostbet Suporte
| Método de contacto | Informações |
|---|---|
| Conversa em direto | No canto inferior direito da página principal, tem de clicar no ícone. Depois disso, a sala de conversação abrir-se-á. |
| Correio eletrónico | [email protected] [email protected] [email protected] |
| Redes sociais | A empresa utiliza ativamente o Instagram e o Telegram. Aí pode escrever mensagens diretas e colocar as suas questões. |
Perguntas frequentes
Posso iniciar a conversação em direto com a empresa?
Verá as palavras “Fale connosco, estamos em linha!” no canto inferior direito. Basta clicar nela e aparecerá uma janela com um especialista pronto a responder às suas perguntas.
Com que rapidez posso obter uma resposta do apoio ao cliente?
Depois de entrar na conversa em direto e fazer a sua pergunta, será recebido pelo assistente Beta. Trata-se de um assistente virtual, que tentará ajudá-lo em tudo o que precisar. Se o Beta não puder ajudar, encaminha-o para um especialista real que entrará no conversa no prazo de cinco minutos.
Se não conseguir encontrar uma resposta no meu correio eletrónico, o que devo fazer?
Pode verificar a pasta de spam ou utilizar outro método para obter assistência.
Posso obter assistência em português?
Sim, é claro. Se é de Portugal, pode utilizar o inglês ou o português.
A aplicação móvel Mostbet tem um serviço de apoio?
É o mesmo que no sítio. Todas as opções permanecem exatamente como na versão desktop do.
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